Встреча посетителей с результатами проектирования выставочных проектов и экспонатов — это всегда отдалённое по времени событие. Однако, чтобы эта «встреча» была максимально запоминающейся, необходимо с первых этапов работы держать во внимании образ конечного посетителя, а точнее, образы разных посетителей.

Разработанный в рамках программы «Разные люди — новый музей» гайдлайн посвящён преимущественно той группе факторов, формирующих пользовательский опыт, которая зависит от музея. Эти факторы сгруппированы по трём темам — «Формирование эмоционального и социального опыта», «Развитие нарратива» и «Факторы среды». Вся информация сопровождается иллюстрациями с примерами удачных и неудачных решений.

В конце гайда расположен чек-лист для проверки принимаемых решений при разработке выставочных проектов на учёт факторов пользовательского опыта.

Открыть или скачать этот гайдлайн Политехнического музея в PDF можно по ссылке.

Гайдлайн по проектированию музейного посетительского опыта